PayiQ on julkistanut uuden tuotesukupolven Ticketing as a Service alustastaan. Tuotekehityksessä on keskitytty käytettävyyden parantamiseen.
Viimeisimmässä tuotejulkistuksessa koko järjestelmän suorituskykyä on optimoitu ja nopeutta parannettu. Samalla on kehitetty palvelun perustana olevaa petoksentorjuntaa niin, että mahdolliset väärinkäytökset on entistä helpompi havaita ja estää.
Suorituskyvyn parantaminen näkyy käytännössä loppukäyttäjillekin sovellusten nopeampana toimintana. Tuotekehityksessä on muutenkin keskitytty sovellusten käytettävyyden parantamiseen. Rekisteröitymistä on yhtenäistetty ja lippujen esittämistä uudistettu. Sovelluksiin on lisätty mahdollisuus ostaa uudelleen mikä tahansa aiemmin hankittu lipputyyppi, ilman mahdollisten vyöhykkeiden tai kategorioiden valintaa. Tämä on käyttöä nopeuttava ominaisuus varsinkin sellaisille käyttäjille, jotka ostavat yleensä aina saman lipputyypin. Loppukäyttäjiä helpottaa myös se, että puhelinnumeron voi vaihtaa asetuksiin itse. Tämä vähentää tukipyyntöjen määrää ja mahdollistaa sen, ettei puhelinlaskulle tehtävissä ostoissa tule käyttökatkosta. Lisäksi sovellusten ulkoasua on yhtenäistetty ja päivitetty modernimmaksi.
Käytössä oleviin maksutapoihin on tullut muutoksia, uutena maksutapana on helppo ja turvallinen Apple Pay. Uutta on myös mahdollisuus ostaa kehittämiämme paikallisliikenteen bussilippuja Pivo-sovelluksen kautta. Pivon käyttäjän ei tarvitse erikseen rekisteröityä, syöttää nimeä tai valita maksutapaa, sillä kaikki nämä ovat valmiina Pivossa. Pivon kautta bussilippuja voi ostaa muun muassa Joensuussa, Jyväskylässä, Kuopiossa, Lahdessa, Oulussa sekä viidessä muussa kaupungissa.
Tuotteiden hallintaa ja muokattavuutta on kehitetty edelleen järjestelmän hallintaportaalissa. Tuotteiden tekstejä ja kuvauksia voi muokata entistä monipuolisemmin ja muutoksia voi tarkastella esikatselussa. Olemme myös kehittäneet oman lippuvalidaattorimme toiminnallisuutta ja ulkoasua.
”Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä asiakkaidemme kanssa uutta tuoteversiotamme varten. Toiminnallisuuksia ja käytettävyyttä on kehitetty sekä kauppiaiden että luonnollisesti myös loppukäyttäjien näkökulmasta. Tämä yhteistyö on keskeinen osa Nuoret innovatiiviset yritykset –ohjelman (NIY) projektiamme. Tämä työ tiivistyy entisestäänkin laajentuneen kumppaniverkostomme myötä. Tällä panostuksella on suuri merkitys sekä meidän että kumppaneidemme, mutta myös asiakkaidemme kilpailukyvylle sekä kotimaisilla että etenkin kansainvälisillä markkinoilla” kertoo Tuomo Parjanen, PayiQ:n toimitusjohtaja.