PayiQ on toimittanut Ahvenanmaan Ålandstrafikenille koko julkisen liikenteen lippujärjestelmän.
PayiQ voitti Ahvenanmaan julkisen liikenteen lippujärjestelmän kilpailutuksen alkuvuodesta ja järjestelmä toimitettiin ja otettiin käyttöön onnistuneesti jo 30. huhtikuuta. Ratkaisu sisältää laitteistokumppani Octanovan bussilaitteet, lippu- ja matkakorttien taustajärjestelmän sekä mobiilisovelluksen lippujen ostamiseen.
Ålandstrafikenin asiakkaat voivat nyt ensimmäistä kertaa ostaa ja käyttää lippuja suoraan mobiilisovelluksen kautta. PayiQ Tickets -sovelluksella asukkaat ja matkailijat voivat ostaa kerta-, sarja- ja kausilippuja puhelimellaan ja matkustaa kätevämmin käyttäjäystävällisen digitaalisen lippuratkaisun avulla.
Uusi sovellus helpottaa myös olemassa olevien matkakorttien käyttöä. Asiakkaiden ei enää tarvitse käydä palvelupisteellä ladatakseen matkakorttejaan, vaan latauksen voi nyt tehdä suoraan sovelluksessa.
”Olemme tyytyväisiä uuden lippujärjestelmämme ripeään käyttöönottoon. Taustajärjestelmän päivittämisen lisäksi halusimme ottaa käyttöön uusia palveluita, jotka parantavat asiakaskokemusta ja tekevät arjen matkustamisesta helpompaa. PayiQ Tickets -sovelluksen myötä pystymme nyt tarjoamaan asiakkaille monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja lippujen ja matkakorttituotteiden ostamiseen”, kertoo Ida Mann, infrastruktuuriosaston johtaja.
”Olemme erittäin tyytyväisiä, että sujuva yhteistyömme Ålandstrafikenin kanssa johti uuden lippujärjestelmän nopeaan toimitukseen. PayiQ:lle tämä lanseeraus vahvistaa entisestään yksi maa – yksi sovellus -lähestymistapaamme. PayiQ Tickets -sovelluksen avulla Ahvenanmaan käyttäjät saavat automaattisesti pääsyn lippujen ostoon yli 100 eri paikassa Manner-Suomessa. Samalla Manner-Suomen käyttäjät hyötyvät sujuvammasta matkustuskokemuksesta Helsingin ja Ahvenanmaan sekä Turun ja Ahvenanmaan välillä. Kaikki liput ovat tutussa sovelluksessa ja asiakastuki on saatavilla sekä suomeksi että ruotsiksi”, sanoo PayiQ:n toimitusjohtaja Elena Lipchenko.
